Política de privacidade

1. Quem trata os seus dados

1.1. Quem trata os dados pessoais informados neste site é a Studio Connecta & Dulie (adiante, "Dulie"), com sede na Rua Paes Leme, 524, 10º andar, São Paulo/SP, CEP 05424-904.

1.2. Para qualquer assunto de dados pessoais, inclusive para exercer os direitos do item 12.2, escreva para contato@dulie.com.br.

1.3. Esta política se aplica ao site do SEMA Show 2026 (semashowlasvegas.com.br) e aos formulários de solicitação de proposta, fechamento da viagem, assessoria de credenciamento e contato pelo WhatsApp. Outros sites e serviços da Dulie têm políticas próprias.

2. Quais dados coletamos

2.1. Contato pelo WhatsApp. Nome completo, e-mail e celular. Pedimos esses dados antes de abrir a conversa, para o atendimento já começar sabendo com quem fala.

2.2. Solicitação de proposta. Nome, sobrenome, e-mail, celular, CPF, cidade e estado; se você trabalha no segmento automotivo e qual é a sua atividade; se você tem passaporte válido e visto americano; e onde conheceu a Dulie.

2.3. Fechamento da viagem. Além dos dados de identificação e contato: data de nascimento, endereço residencial completo, número e validade do passaporte, foto da página de identificação do passaporte, aeroporto de saída, tipo de hospedagem, nome e celular de um familiar para emergências, restrições alimentares, necessidades especiais durante a viagem, e os dados da empresa (razão social, CNPJ, endereço, telefone, site e cartão de visita).

2.4. Assessoria de credenciamento. Dados de identificação, contato e endereço do solicitante, dados da empresa e imagens da frente e do verso do cartão de visita.

2.5. Dados que o site registra sozinho. O servidor registra o endereço IP, a data e a hora do acesso e dados técnicos do navegador, por segurança e para conter abuso dos formulários. Junto com cada envio, o site também registra de qual página você o enviou.

3. Dados sensíveis e dados de outra pessoa

3.1. Dados sensíveis. As respostas sobre restrição alimentar e necessidade especial podem revelar informação de saúde ou de convicção religiosa. A Lei Geral de Proteção de Dados trata essas informações como dados pessoais sensíveis. Coletamos essas respostas com um único fim, organizar a viagem com segurança (refeições, acessibilidade e a apólice do seguro), e só as passamos a quem precisa executar esses serviços. Você pode deixar esses campos em branco; nesse caso, não conseguiremos providenciar o cuidado correspondente.

3.2. Dados do acompanhante. O formulário de fechamento permite informar os dados de quem viaja com você. Ao preenchê-los, você declara que tem autorização dessa pessoa para compartilhá-los com a Dulie e se compromete a dar ciência a ela desta política. Se ela quiser exercer qualquer direito sobre os próprios dados, pode nos procurar pelo canal da seção 1.2.

3.3. Documentos. Anexamos a foto do passaporte e o cartão de visita ao seu cadastro interno e usamos os dois para emitir o seguro, as reservas e o credenciamento. Não publicamos, não vendemos nem usamos esses arquivos para outra finalidade.

4. Por que tratamos cada dado

4.1. Executar o que você contratou: emitir reservas de hotel e aéreo, contratar o seguro viagem e solicitar a credencial do evento. Base legal: execução de contrato e de procedimentos preliminares (art. 7º, V, da LGPD).

4.2. Responder à sua solicitação: enviar a proposta, tirar dúvidas e dar continuidade ao atendimento pelos canais que você escolheu. Base legal: execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

4.3. Cumprir obrigações legais: guarda de registros fiscais, contábeis e de acesso exigidos por lei. Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

4.4. Proteger o serviço: impedir envio automatizado, fraude e abuso dos formulários. Cada formulário traz um campo invisível, que só robô preenche. Se ele chegar preenchido, descartamos o envio e não guardamos nada. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

4.5. Dados sensíveis: tratamos com base na proteção da vida e da incolumidade física do titular (art. 11, II, "e", da LGPD) e para a execução do contrato de viagem e do seguro.

5. Com quem compartilhamos

5.1. Compartilhamos os seus dados apenas com quem precisa deles para a viagem acontecer:

a) Organizadora do SEMA Show, nos Estados Unidos, para análise e emissão da credencial do evento (nome, dados profissionais, empresa e cartão de visita);

b) Hotel e companhia aérea, para reserva e emissão dos bilhetes e vouchers (nome como consta no passaporte, número do documento e datas da viagem);

c) Seguradora de viagem, para emissão da apólice (dados de identificação, contato de emergência e, quando você os informa, os dados de saúde da seção 3.1);

d) Prestadores de tecnologia que operam a nossa infraestrutura, sempre sob contrato e apenas para os fins desta política: a hospedagem do site, um serviço de envio de e-mail, a plataforma de gestão de atendimento que usamos e serviços públicos de consulta de CEP e de CNPJ;

e) Google, só para a medição de audiência da seção 8.2. Nenhum dado de formulário chega a esse serviço.

f) WhatsApp, plataforma da Meta, quando você escolhe falar por lá. A conversa e tudo o que você escreve nela ficam nos sistemas dessa empresa, sob a política de privacidade dela. Os dados que você preenche antes de abrir a conversa chegam à Dulie pelo próprio site.

5.2. A Dulie não vende dados pessoais e não os compartilha com terceiros para publicidade.

5.3. Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial, requisição de autoridade competente ou necessidade de exercer direitos em processo.

6. Transferência internacional

6.1. Como a viagem acontece nos Estados Unidos, parte dos dados sai do Brasil: a organizadora do evento, o hotel e a companhia aérea estão no exterior. Alguns prestadores de tecnologia citados em 5.1 "d" também mantêm servidores fora do país. A conversa pelo WhatsApp trafega em servidores da Meta fora do Brasil.

6.2. Essas transferências ocorrem nos termos do art. 33 da LGPD, para a execução do contrato de viagem a seu pedido, e limitam-se aos dados indispensáveis a cada finalidade.

6.3. A medição da seção 8.2 roda em servidores do Google fora do Brasil. Enquanto você não aceitar, chega lá o registro anônimo descrito em 8.3. Depois do aceite, chegam também os dados de navegação ligados aos dois cookies da seção 8.3 "a", com base no seu consentimento e nas cláusulas contratuais que o Google adota.

7. Por quanto tempo guardamos

7.1. Como regra, guardamos os dados por 1 (um) ano depois que a viagem ou o atendimento termina, e então os eliminamos.

7.2. Alguns dados ficam mais tempo quando a lei obriga (registros fiscais e contábeis, por exemplo) ou enquanto forem necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral. Nesses casos, o acesso fica restrito a essa finalidade.

7.3. Você pode pedir a eliminação antes desse prazo a qualquer momento, pelo canal da seção 1.2, ressalvadas as hipóteses do item 7.2.

8. Cookies e armazenamento no navegador

8.1. Este site não usa cookies de publicidade, remarketing ou pixel de rede social. Nenhuma tecnologia aqui monta um perfil seu para exibir anúncios, dentro ou fora deste site.

8.2. Usamos o Google Analytics 4 para medir a audiência do site: quantas pessoas o visitam, por quais páginas passam, de qual origem chegaram e em qual região aproximada estão. São dados estatísticos e agregados. Não os usamos para identificar você nem para tomar decisões automatizadas a seu respeito.

8.3. O site pergunta antes de gravar qualquer cookie de medição. Na primeira visita aparece um aviso na parte de baixo da tela com as opções Aceitar e Recusar. Até você escolher, e também se você recusar, o site não grava nenhum cookie de medição no seu navegador. Nesse estado o Google ainda recebe um registro anônimo de cada página que você abre (o endereço da página, o seu endereço IP e dados básicos do navegador), que entra só na contagem agregada e não liga uma visita a outra. A base legal para a medição com cookie é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

a) quando você aceita, o Google Analytics grava dois cookies no seu navegador. Um distingue visitantes de forma pseudonimizada, o outro mantém a sessão de medição. Os dois expiram em até 2 anos;

b) o Google usa o endereço IP para estimar a região de acesso e não o armazena nos relatórios de audiência;

c) a sua escolha fica guardada no seu próprio navegador, e o aviso não reaparece enquanto ela estiver lá. Para mudar de ideia, apague os dados do site nas configurações do navegador: o aviso volta na visita seguinte;

d) instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics bloqueia a medição no seu navegador enquanto o complemento estiver ativo. O site funciona igual em qualquer um dos casos.

8.4. O site guarda ainda quatro lembretes técnicos no seu próprio navegador. Nenhum deles vai para terceiros:

a) o primeiro registra que você já viu a animação de abertura, para o site não repeti-la quando você voltar à página inicial. Some quando você fecha a aba;

b) o segundo registra que você fechou o atalho flutuante para a proposta, para o site não reabri-lo. Some quando você fecha a aba;

c) o terceiro registra que você já enviou o formulário de solicitação, e por isso a página da proposta abre direto, sem pedir o formulário de novo. Esse fica no navegador até você apagar os dados do site;

d) o quarto registra se você escolheu o tema claro ou o escuro, para o site abrir do jeito que você deixou. Esse fica no navegador até você apagar os dados do site.

8.5. O próprio site entrega as fontes tipográficas, sem passar pelo Google Fonts. O seu navegador não se conecta a nenhum servidor externo para carregar a tipografia, e o seu endereço IP não chega a terceiros por esse motivo.

8.6. Você pode apagar esses lembretes a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando: repete a animação de abertura, volta a pedir o formulário de solicitação antes da proposta e abre de novo no tema escuro.

8.7. Nada do que você digita nos formulários (nome, e-mail, telefone, documento ou dados de saúde) chega ao Google Analytics ou a qualquer outra ferramenta de medição.

9. Segurança

9.1. Os dados trafegam sempre por conexão criptografada (HTTPS), e o acesso interno fica com quem precisa dele para atender você.

9.2. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, na forma do art. 48 da LGPD.

10. Menores de idade

10.1. Este site e os pacotes do SEMA Show não se destinam a menores de 18 anos, e a organizadora do evento não permite a entrada de menores de 16 anos. Não temos a intenção de coletar dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa condição sem a devida autorização, nós o eliminamos.

11. Mudanças nesta política

11.1. Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Quando a mudança for relevante, avisamos você pelos canais de contato que você informou.

12. Contato

12.1. Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@dulie.com.br.

12.2. O art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver incompleto, inexato ou desatualizado, saber com quem compartilhamos e o que acontece se você não consentir. Você também pode pedir anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade, opor-se ao tratamento feito com base em legítimo interesse e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@dulie.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se quiser reclamar do que fizermos, procure a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).